35 hasil
Menampilkan 1–20 · 0,16 detik · RSS
Jurnal Manajemen dan Profesional
SINTA 5
ISSN 2775-5967 · Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang · 35 artikel di indeks
-
Artikel Jurnal
CUSTOMER EXPERIENCE, SERVICE QUALITY DAN BRAND IMAGE YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PESERTA PELATIHAN BUSINESS WISDOM INSTITUTE (BWI) DI INDONESIA
Customer satisfaction is very important for the sustainability of a company. Whether or not consumers are satisfied with a company has an impact on the company. Likewise, the Business Wisdom Institute (BWI), which is a service provider company engaged in training, needs to maintain customer…
-
Artikel Jurnal
MENINJAU EFEKTIVITAS SISTEM RELY-ON DALAM MENUNJANG PENGELOLAAN PELANGGAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PGN) AREA BATAM
Keberadaan sistem informasi bagi setiap perusahaan sangat penting dan menjadi salah satu bagian sumber daya yang dibutuhkan dalam menciptakan keunggulan bersaing. Oleh karena itu sistem informasi dapat dikembangkan sesuai dengan kebutuhan dan sejalan dengan upaya pencapaian tujuan perusahaan…
-
Artikel Jurnal
DETERMINAN PERILAKU PROAKTIF PEGAWAI DITINJAU DARI PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI, KEADILAN DISTRIBUTIF SERTA KEADILAN PROSEDURAL
Pegawai negeri sipil dihadapkan pada bentuk evaluasi berkala yang menuntut akuntabilitas dalam pekerjaan. Studi ini bertujuan untuk menjelaskan bagaimana perilaku proaktif dari pegawai yang bekerja di organisasi pemerintahan dapat dijelaskan dengan perspektif teori pertukaran sosial dan keadilan…
-
Artikel Jurnal
EFEKTIFITAS PELATIHAN PENGUSAHA UMKM BIDANG MAKANAN DAN MINUMAN DI KOTA DUMAI
Micro, small and medium enterprises (MSMEs) in the processed food and beverage sector increasing rapidly in Dumai has inadequate standards for consumers. So that the Dumai City Cooperative and SME Industry Service carries out coaching. The purpose of this study was to determine the training…
-
Artikel Jurnal
ANALISIS PENERAPAN MANAJEMEN RISIKO PADA PEMBIAYAAN MURABAHAH DI BANK NAGARI SYARIAH CABANG BATUSANGKAR
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana penerapan manajemen risiko pembiayaan Murabahah pada Bank Nagari Syariah Cabang Batusangkar. Jenis penelitiannya adaah penelitian lapangan (Field Research) dengan metode deskriptif kualitatif. Sumber data penelitian ini adalah sumber data…
-
Artikel Jurnal
JIKA PENGHARGAAN TIDAK BERPENGARUH PADA KINERJA, MENGAPA HUKUMAN BISA?
The Malang Regency Land Office is currently dealing with an issue, which is the existence of a number of personnel who are not as vigilant in the performance of their tasks, which has led to the accumulation of infractions. This research was conducted with the intention of determining the impact…
-
Artikel Jurnal
PERANAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM
Penelitian ini merupakan penelitian tentang peran sistem pengendalian manajemen dalam meningkatkan daya saing pada sebuah UMKM. Setiap pelaku usaha membutuhkan strategi untuk meningkatkan daya saing dengan pesaing. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran sistem pengendalian manajemen dalam…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH HARGA, FASILITAS DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG PO. PURNAYASA
Dampak dari virus Corona (COVID-19) tidak hanya dirasakan pada sisi kesehatan saja, namun juga mempengaruhi pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Perkembangan dari virus ini sangat cepat, maka dari itu banyak perusahaan yang melakukan berbagai cara untuk menekan penyebaran virus dengan cara melakukan…
-
Artikel Jurnal
KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN, DAN LOKASI PADA NK CAFÉ MALANG
The purpose of the study was to determine the effect of food quality, service quality, and location variables on consumer decisions at NK Café Malang. The data used is the result of distributing questionnaires to consumers. The sample selection technique is Accidental Sampling with a total of 50…
-
Artikel Jurnal
ANALISIS KEBANGKRUTAN PERUSAHAAN SUB SEKTOR PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA
This research aims to analyze bankruptcy condition in the PT. Bank J Trust Indonesia Tbk. The method of Altman Z-Score modification is used to know bankruptcy rate PT. Bank J Trust Indonesia Tbk on 2017-2019 period. The date used in this research is the bank’s annual financial report, after the…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN SEPEDA MOTOR HONDA MPM BASRA (BASUKI RAHMAD) KOTA MALANG ERA PASCA PANDEMI COVID-19
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap minat beli konsumen sepeda motor Honda pada Dealer MPM Basra (Basuki Rahmad) Kota Malang setelah pandemic covid-19. Populasi dalam penelitian ini adalah calon pembeli produk Honda di Dealer MPM Basra kota Malang…
-
Artikel Jurnal
MANAJEMEN TALENTA PADA SEKTOR PUBLIK: SEBUAH STUDI LITERATUR SERTA ARAH MODEL KAJIAN UNTUK MASA DEPAN
Pegawai merupakan aset terbesar dari organisasi mana pun, agar organisasi bersinar; organisasi bergantung pada kompetensi dan sikap profesional dari pegawai. Pengelolaan talenta dalam organisasi, yang sering dikenali sebagai manajemen talenta masih membuka peluang untuk perdebatan ilmiah tentang…
-
Artikel Jurnal
LITERASI FINTECH, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN NIAT MENGGUNAKAN E-WALLET
This study aims to examine the role of FinTech literacy and trust on the intention of using e-wallet. The sample is 84 respondents who use at least 3 times a month one of the e-wallet applications. The 5-point Likert scale was used to determine respondents' responses to the question items contained…
-
Artikel Jurnal
TINGKAT PENDIDIKAN, PEMAHAMAN AKUNTANSI, SKALA USAHA, DAN LAMA USAHA TERHADAP KUALITAS LAPORAN KEUANGAN UMKM
Abstract: Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) play an important role in upholding the country's economy. Thus, every MSME actor is expected to be able to produce quality financial reports. Because financial reports are able to analyze the financial performance of an entity. This study aims…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG ADISUCIPTO YOGYAKARTA
Service quality is a fundamental factor in a company engaged in the service sector, in this case BRI Branch Adisucipto Yogyakarta Cilacap. Customer satisfaction can be seen from each level of service provided massively. The results of this study indicate that the validity and reliability instrument…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH KUALITAS PRODUK, BRAND IMAGE, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1), citra merek (X2), harga (X3) dan kepercayaan (X4) terhadap keputusan pembelian (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas AKI yang pernah melakukan pembelian di…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, SOCIAL MEDIA PROMOTION, WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI HABBIT EATERY COFFEE MALANG
This research aims to find out and explain the effect of store atmosphere, promotion on social media and word of mouth on consumer purchasing decisions at the Habbit Eatery Coffee either partially or simultaneously. This research uses a quantitative approach. The sample of this study were 100…
-
Artikel Jurnal
PENGARUH VIRAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MELAKUKAN PILIHAN KAMPUS
The development of the current era of globalization, the use of the internet in obtaining information is very easy. Especially during the Covid-19 Pandemic, almost all community activities are carried out online, starting from government activities, work, as well as in the world of education which…
-
Artikel Jurnal
ASPEK TERPENTING KUALITAS LAYANAN DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN
Dalam perspektif penyelenggaraan pelayanan publik, paradigma new public management telah dikenali bermanfaat dalam upaya memahami tentang layanan yang berkualitas yang bermuara pada kepuasan penggunanya. Baik kualitas layanan maupun kepuasan pelanggan telah dikenali erat berkaitan dengan ekspektasi…
-
Artikel Jurnal
ANALISIS EMOSI DAN SUASANA HATI AKIBAT ANCAMAN PANDEMI COVID-19 PADA PENGAMBILAN KEPUTUSAN MANAJER
Pandemi corona virus disease (Covid-19) menjadi ancaman bagi masyarakat dunia, termasuk di Indonesia, maupun dari perspektif kesehatan maupun ekonomi. Di Indonesia, pemerintah telah membuat berbagai kebijakan untuk mengurangi ancaman dari pandemi ini dan mendorong sektor swasta untuk membuat…